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《デジモノ》爆音のPS4Proを修理に!修理金額と期間。

PS4 コントローラーと本体

PS4のファンが「爆音」になって、どうしようか悩んでいませんか?

私も数ヶ月前に同じ悩みを抱えてましたが修理に出しました!その時の調査と対策、そして修理の明細を書きましたので少しでも解決のお手伝いができれば幸いです。

PS4のファンが爆音

PS4Proは値段が高いけど動作も安定して、快適にプレイ出来ると思って購入しました。

約1年間は私を楽しませてくれましたが、1年経過すると少しづつファンがうるさくなっていったのです。最近ではファンの力でそのまま飛んで行きそうな爆音(笑)

白いPS4 縦置き

初めはよりキレイなゲーム画面の処理に「頑張っているなーファン!」と思って気にしていませんでしたが、段々頻繁に爆音になっていきました。

その頃、「グランツーリスモ」をプレイしてましたが、あのリアルで綺麗な画像表現をするため酷使したのでしょうか?(笑)一段とファンの音が大きくなり、妻から「うるさいね」と言われるようになりました。

うるさいとPS4の電源も入れなくなってしまいますね。

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ソニー・インタラクティブエンタテインメント

 

しかしそのままにしても直りませんので何か対策があるか?ネットで検索をしてみました。すると納得する事実を見つけます。

どうやら私の買ったProは型番が「CUH-7100」で初期型らしく、現行機は「CUH-7200」になりファンも改良されているらしいのです!更に5,000円の値下げもあった。。。。(笑)

 

つまり初期型のPS4Proは、ファンがうるさいのです!これからProを買う方がいましたら、必ず型番が「7200」になっているか確認してください!

 

 

今回の記事は「PS4Pro」ですが、Proが修理から帰ってくるとすぐに初期型のPS4も修理が必要になってしまいました。故障する時って何故か連続しますね(笑)

PlayStationのロゴ
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ピピピ!PS4の温度が高すぎます

自分が買ったProが初期型という事がわかり、テンション下がり売ってしまうか迷いましたが(笑)年末にPS5が出るということなので、それまではファンうるさい初期型Proと付き合っていくしかありません(笑)そこで対策案を試しました。

対策① 部屋の温度を下げる

なんとかプレイしようと部屋の温度を下げて試してみます。部屋の温度が下がればPS4内部の温度も下がり、電源が落ちる事も無いはず!

5~10分間プレイしていると「PS4の本体の温度が高すぎます。PS4の電源を切り温度が下がるまでお待ち下さい」と表示され強制的に電源が落ちました(笑)

 

写真がなかったので、その時の画面をペイントで作成しました(笑)こんな感じの画面が表示され電源が落ちます。そして再起動すると「電源が適切に切られませんでした」と怒られます(笑)

PS4 高温画面

対策② 外部の冷却ファンで冷やす

部屋の温度を下げるなんてちょっと緩めの対策でし(笑)次は物理的に冷却する作戦!

外部の冷却ファンを設置してみました。PS4本体のUSBから電源が取れるのでこのファンを購入してみました。

 

PS4の下にこのファンを置いて、風を送り熱を取り去ります。

そこで気が付きました、PS4が汚い(笑)

対策③ 掃除する

ファンを設置するために取り出したPS4を見てみると、ホコリが溜まってました!ホコリが溜まると風を送っても、空気が流れなくなり熱も逃せなくなります。

初歩的な対策でした(笑)慌てて掃除します!

キレイになったPS4の下に、冷却ファンをセットをして早速PS4を起動してみました!起動して約10分後にまたしても「ピピピ!」という音と共に電源が落ちます。。。。

対策②、③が失敗に終わりました(笑)

保証シールを破いて分解するか?

外部からの冷却ファン作戦は失敗に終わりました(笑)

次なる作戦は「グリスの塗り直し」を考えました。外部からの対策は効果がでないのであれば、分解をして内部から掃除を行い徹底的に対策しようと思います。

 

しかしこの作戦はPS4の背面に貼ってある「保証シール」を剥がさないと実行できません。

この「保証シール」を剥がしてしまうと、改造されたPS4と見なされソニーに送っても修理してくれなくなる場合があります。

PS4 保証シール

YouTubeで検索すると自分で分解している動画が多数有るので、参考にすれば出来そうですがちょっとビビってしまいますね(笑)

 

年末に販売されるPS5が入手できるまで、辛抱すればできれば分解しても良いかと悩みます。しかし延期したりSwitchの様に入手困難になった場合、きちんと修理しておけば良かったと後悔すると思い「SONY様」に修理にだしました。

こちらから↓申し込みました。

オンライン修理受付サービス

因みにこのサービスに申し込む時にPS4の型番を聞かれます。お持ちのPS4の型番が不明な方はこちらから確認出来ます↓

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修理金額と期間

コロナウイルスが猛威を振るい、政府は緊急事態宣言を発令し、外出の自粛をしているこの時期にPS4が無いというのは、寂しいもの!いつ帰って来るのか?気になって調べてみました。

実際の時系列

4/2 ソニーさまのホームページより修理申し込み。

4/4 最短でヤマトさん引取を依頼。土曜日だけどこの日になった。

4/7 ソニーさまより、製品を受け取ったメール。修理内容が気になる!

4/8 なんと次の日に、修理完了で発送とメールが来る!

4/9 受け取り確認

あまりの速さにビックリ!コロナ渦の状況でも修理してくれてる中の人に感謝です。ありがとうございますソニー様!

そして修理内容の伝票がこちら。

PS4修理伝票

確認症状は2点あって、電源が落ちることに対して「分解・清掃」を実施。さらに操作不良で、コントローラーも交換してもらい4,950円でした!安い!

修理を申し込むときの「お客様カルテ」には、高温で電源が落ちる事しか書きませんでしたが、不調だったコントローラーも見てもらい交換してくれてる!コントローラーの値段をAmazonで見ると5,500円です。

SONYさまの修理値段のページにも同じ金額が書かれていました。ネットから修理を申し込むと¥1,000円の値引きが受けられてお得に修理できます。

 

早速電源入れて、ゲームをしてみると静かなものです!うるさかったグランツーリスモでも、以前の自分を取り戻したようにイキイキしているPS4Pro!無事に修理完了です。

予想ですが土日を挟まずに引取依頼をすれば、もっと早かったのでは?と思います。修理に出す時に参考になれば。

PS4コントローラー

因みに私が使っているコントローラーの充電器アダプターです。スマホのワイヤレス充電と同じ様に、コントローラーも置くだけで充電出来るようになり便利です。

修理に出す時の注意点

バックアップ

修理に出すとデータが初期化されてしまうことがあります。初期化されてしまうとデータはすべて消去されてしまうので、あらかじめバックアップをしておかなければなりません。

PlayStation®Plus へ加入していれば、オンラインストレージにセーブデータをアップロードすることが可能です。また、USB ストレージ機器があれば、そちらにセーブデータをコピーすることもできます。ご自身が行える方法でバックアップを行っておきましょう。

 

セーブデータは1GBも無いので、32GBもあれば問題無いです。

付属品

買った時に入っていて、通常時に使用している付属品は、全て箱に入れて送りましょう。もしかしたら電源コードやHDMIケーブルの故障も考えられます。

そして大切な「保証書」。購入して1年間は保証の対象になります。

私は1年半経過してましたが、念の為Amazonでの購入履歴から、注文明細を印刷して同封しました。

お客様カルテも印刷して入れるようです。私はコレを入れずに送りましたが、ネットで入力したものを確認してもらえたらしく、改善されましたが、不安になりますので入れましょう。

梱包

PS4の外箱を久々に出して、その中に入れて送りました。一応外箱にプチプチを巻きつけて、梱包しました。

外箱のままだと、箱に穴が空いたり、傷ついたりすることが多い様です。何かで包む事をオススメします。

また、修理から帰って来る時は、外箱にピッタリのダンボールに入れて送ってくれました。また修理に出すことは無く、壊れないで欲しいですが、万が一の為に取っておきます。

まとめ

初めは気にせずにやってましたが、すぐに修理に出せば保証の対象になっていたかもしれません。面倒くさがらずに、ちょっとでも異変を感じたら修理に出せば良かったと後悔してます(笑)

また自分で分解するか悩みましたが、ソニーさまの迅速な対応と優しい料金設定に驚き、修理に出して良かったと思えます。

箱に突っ込んだケーブルも、キレイに束ねてもらえて満足でした。

キレイに束ねたHDMIケーブル

最後に結論ですが、オンライン修理はオススメです。すぐに修理に出し方が良いです。

こちらから↓申し込めます。

オンライン修理受付サービス

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アガイ
20代に婿養子になり、息子が出来てから離婚を致しました。 離婚ショックから回復した時の経験を書き 過去の私と同じ様に辛い思いをしている人を 少しでも楽にしたいです。